জার্মান জাতি শিল্পায়ন শুরু করেছিল অনেক দেরিতে। ব্রিটেন এবং ফ্রান্স যখন শিল্প বিপ্লব সম্পন্ন করে, তখনও জার্মানি একটি কৃষিপ্রধান দেশ ছিল।
কিন্তু এখন মাত্র 80 মিলিয়ন জনসংখ্যার এই দেশে 2,300 টিরও বেশি বিশ্ব ব্র্যান্ড রয়েছে। বিশ্বখ্যাত ‘মেড ইন জার্মানি’ হওয়ার কারণ কী?
1. "জার্মানিতে তৈরি" একটি অপমানজনক প্রতীক হিসাবে ব্যবহৃত হয়
জার্মানরা শিল্পায়নে প্রবেশ করার পর, তারাও "কপিক্যাট পর্যায়ের" মধ্য দিয়ে গেছে: ব্রিটেন এবং ফ্রান্স থেকে শেখা, অন্য লোকের প্রযুক্তি চুরি করা এবং অন্যান্য লোকের পণ্য অনুকরণ করা।
এই কারণে, ব্রিটিশ পার্লামেন্টও 23 আগস্ট, 1887-এ ট্রেডমার্ক আইনের সংশোধনী পাস করে, যাতে ব্রিটিশ মূল ভূখণ্ড এবং ঔপনিবেশিক বাজারে প্রবেশ করা সমস্ত জার্মান আমদানিকে "জার্মানিতে তৈরি" হিসাবে চিহ্নিত করা প্রয়োজন। "মেইড ইন জার্মানি" আসলে সে সময় একটি অপমানজনক প্রতীক ছিল।
জার্মানি যখন শিল্পায়নের যুগে প্রবেশ করে, তখন বিশ্ববিদ্যালয়গুলিতে বৈজ্ঞানিক গবেষণা উৎপাদনের ক্ষেত্র থেকে সম্পূর্ণভাবে বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়ে। যদিও তখন "ওয়ার্ল্ড সায়েন্স সেন্টার" জার্মানিতে ছিল, আমেরিকানরা খুব স্মার্ট ছিল। তারা জার্মানিতে তাদের ডিগ্রি অর্জন করে এবং চীনে ফিরে আসার পরে, তারা কেবল কলেজ এবং বিশ্ববিদ্যালয়ে গবেষণা করতে যাননি, ব্যবসা শুরু করার জন্য বাজারে প্রবেশ করেছিলেন।
1890-এর দশকের গোড়ার দিকে, জার্মান বিজ্ঞানীরা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে গিয়ে দেখেন যে আমেরিকান শিল্প পণ্যগুলিতে সর্বাধিক প্রযুক্তিগত সোনার সামগ্রী রয়েছে। শুধুমাত্র তখনই তারা স্পষ্টভাবে "তত্ত্বের সাথে অনুশীলনের সমন্বয়" নীতিকে সামনে রেখেছিল এবং ফলিত বিজ্ঞানের বিকাশকে জোরালোভাবে প্রচার করতে শুরু করেছিল। মৌলিক বিজ্ঞানে জার্মানির শক্তিশালী ভিত্তির কারণে, এটি দ্রুত বৈজ্ঞানিক তত্ত্ব এবং শিল্প অনুশীলনের মধ্যে সংযোগ স্থাপন করে, এইভাবে অর্ধ শতাব্দীতে বিশ্বমানের বিজ্ঞানী, প্রকৌশলী এবং দক্ষ শ্রমিকদের একত্রিত করে। তিনি "অভ্যন্তরীণ দহন ইঞ্জিন এবং বিদ্যুতায়ন বিপ্লব" এর নেতৃত্ব দেন, যা জার্মান শিল্প অর্থনীতিকে লাফিয়ে ও সীমানা দ্বারা বিকাশ করতে সক্ষম করে।
তারপর থেকে, জার্মান যন্ত্রপাতি, রাসায়নিক, বৈদ্যুতিক যন্ত্রপাতি, আলোকবিদ্যা, রান্নাঘরের পাত্র এবং খেলাধুলার সামগ্রী সবই বিশ্বের সর্বোচ্চ মানের পণ্যে পরিণত হয়েছে এবং "মেড ইন জার্মানি" গুণমান এবং খ্যাতির সমার্থক হয়ে উঠেছে। জার্মানির প্রায় সব বিখ্যাত কোম্পানি সেই যুগ থেকে বেড়ে ওঠে। তারা আজও বিশ্বব্যাপী খ্যাতি বজায় রেখেছে।
2. "আপনার পিছনে খ্যাতি" লালন করুন এবং "আপনার সামনে সুবিধা" এর জন্য লোভ করবেন না
জার্মানি এমন একটি জাতি নয় যে "নতুনকে পছন্দ করে এবং পুরানোটিকে অপছন্দ করে"। জার্মানরা অভিজ্ঞতা, ঐতিহাসিক স্মৃতি এবং সাংস্কৃতিক স্মৃতি সহ জিনিস পছন্দ করে।
জার্মানদের দ্বারা উত্পাদিত বলপয়েন্ট কলমটি 10 বারের বেশি মাটিতে পড়েছিল এবং এটি তোলার পরেও ব্যবহার করা যেতে পারে। জার্মানিতে নির্মিত আবাসিক বাড়িগুলি 120 বছর ধরে ধসে পড়বে না। এমনকি যদি তারা যুদ্ধে ধ্বংস হয়ে যায়, জার্মানদের তাদের তাদের মতো করে পুনর্নির্মাণ করতে হবে।
ছবি
"অপরিবর্তিত জার্মানি" নামক জার্মান ভবনগুলির একটি ফটো রয়েছে যা দ্বিতীয় বিশ্বযুদ্ধের পরে জার্মানদের দ্বারা নির্মিত বাড়িগুলিকে দেখায়, যা সম্পূর্ণরূপে মধ্যযুগীয় বারোক এবং রোকোকো যুগের শৈলীতে। কেন? দ্বিতীয় বিশ্বযুদ্ধের পরে, জার্মানির প্রায় সমস্ত শহর ধ্বংসস্তূপে পরিণত হয়েছিল এবং সেই পুরানো বাড়িগুলি মূলত যুদ্ধের দ্বারা ধ্বংস হয়ে গিয়েছিল। জার্মানরা খুব কষ্ট পেয়েছিল, কারণ জার্মানরা তাদের নিজস্ব সংস্কৃতি পছন্দ করে। কি করো? জার্মানরা মরিয়াভাবে বছরের ফটো এবং ডিজাইনের অঙ্কনগুলি খুঁজে বের করতে চায়, এবং সেগুলিকে এক এক করে পুনর্নির্মাণ করতে হবে। আপনি যদি আজ জার্মানিতে যান, বেশিরভাগ শহরেই কোনো আধুনিক স্থাপত্য নেই, এবং প্রায় সবগুলোই বারোক এবং রোকোকো যুগের শৈলীতে।
যেহেতু জার্মানির অর্থনৈতিক উন্নয়ন রিয়েল এস্টেট বাজারের উপর নির্ভর করে না, তাই একজন জার্মান স্থপতির জন্য নির্মাণ প্রকল্প পাওয়া কঠিন। বিড জেতার পরে, তিনি অবশ্যই এটিকে যত্ন সহকারে ডিজাইন করবেন, এটিকে একটি সূক্ষ্ম শিল্পে পরিণত করবেন এবং এটি চিরকাল বেঁচে থাকবেন।
অতএব, জার্মানিতে, আপনি কখনই দুটি বিল্ডিং দেখতে পাবেন না যা একই হবে। অতএব, এটা বলা হয় যে জার্মান স্থপতিরা যা মনোযোগ দেয় তা "মুহূর্তে সুবিধা" নয়, "ফেম পিছনে"।
3. একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একবার ব্যবসা করে
একটি সংবাদ সম্মেলনে, একজন বিদেশী প্রতিবেদক পিটার ভন সিমেন্সকে জিজ্ঞাসা করেছিলেন: "কেন 80 মিলিয়ন জনসংখ্যার জার্মানিতে 2,300টিরও বেশি বিশ্ব বিখ্যাত ব্র্যান্ড রয়েছে?"
সিমেন্স এজি-এর প্রেসিডেন্ট তাকে এভাবে উত্তর দিয়েছিলেন: "এটা নির্ভর করে আমাদের জার্মানদের কাজের মনোভাব এবং উৎপাদনের প্রতিটি প্রযুক্তিগত বিশদে আমাদের মনোযোগের উপর। আমাদের জার্মান কর্মীরা প্রথম-শ্রেণীর পণ্য উৎপাদন করতে বাধ্য এবং পরে ভালো করার বাধ্যবাধকতা- বিক্রয়োত্তর সেবা ব্যবস্থার."
সেই সময়, প্রতিবেদক তাকে জিজ্ঞাসা করেছিলেন: "একটি উদ্যোগের চূড়ান্ত লক্ষ্য কি লাভের সর্বাধিকীকরণ নয়? বাধ্যবাধকতা কী?"
সিমেন্সের প্রেসিডেন্ট উত্তর দিয়েছিলেন, "না, এটি যুক্তরাজ্য এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের অর্থনীতি। আমরা জার্মানদের নিজস্ব অর্থনীতি আছে। আমাদের জার্মান অর্থনীতি দুটি বিষয় অনুসরণ করে: প্রথম, উৎপাদন প্রক্রিয়ার সামঞ্জস্য এবং নিরাপত্তা; ব্যবহারিকতা। এন্টারপ্রাইজ উত্পাদনের আত্মা, লাভের সর্বাধিকীকরণ নয়। এন্টারপ্রাইজগুলির পরিচালনা শুধুমাত্র অর্থনৈতিক স্বার্থের জন্য নয়। প্রকৃতপক্ষে, কর্পোরেট নীতিমালা মেনে চলা এবং পণ্য উৎপাদনে শ্রেষ্ঠত্বের জন্য প্রচেষ্টা করা আমাদের জার্মান উদ্যোগগুলির অন্তর্নিহিত কর্তব্য। এবং কর্তব্য!"
জার্মান পণ্য মূল্য যুদ্ধে জড়িত হয় না এবং তাদের সমবয়সীদের সাথে প্রতিযোগিতা করে না। প্রথমত, শিল্প সুরক্ষার কারণে, এবং দ্বিতীয়ত, কারণ মূল্য সবকিছু নির্ধারণ করে না। একটি মূল্য যুদ্ধ সমগ্র শিল্পকে একটি দুষ্ট চক্রের মধ্যে নিমজ্জিত করতে পারে। জার্মান কোম্পানিগুলো লাভের পেছনে ছুটতে চায়, কিন্তু যতক্ষণ না মৌলিক লাভের নিশ্চয়তা দেওয়া যায়, ততক্ষণ অর্থ উপার্জন করতে হবে। জার্মানরা এত লোভী নয় এবং অবিরামভাবে লাভের পিছনে ছুটছে, তবে তাদের দীর্ঘমেয়াদী এবং টেকসই উন্নয়নের বিষয়গুলি বিবেচনা করা উচিত। তাই, জার্মানরা "মূল মুনাফা নিশ্চিত করার সাথে সাথে লাভের কিছু অংশকে উচ্চ-মানের পণ্য এবং আরও ভাল পরিষেবাতে রূপান্তর করতে পছন্দ করে।"
আমি একবার বার্লিনের ফিসলার পট স্টোরের ম্যানেজারের সাথে চ্যাট করেছিলাম, এবং আমি বলেছিলাম: "আপনার জার্মান তৈরি পাত্রগুলি 100 বছর ধরে চলতে পারে, তাই আপনি বিক্রি করার প্রতিটি কামড়ের জন্য, আপনি আসলে একজন গ্রাহক হারাবেন। লোকেদের দেখার দরকার নেই। আপনার জন্য। তাদের জাপানি তৈরি পাত্রগুলি দেখুন, যা 20 বছর ব্যবহারের পরে শেষ হয়ে যাবে এবং গ্রাহকদের প্রতি 20 বছর পর পর তাকে আবার খুঁজতে হবে। সাবধানতার সাথে চিন্তা করুন, আপনি কি এর মূল্যবান? কেন আপনি জিনিসগুলিকে এত শক্তিশালী করেন? এটা সম্পর্কে কি? আপনি যদি এর আয়ু কমিয়ে দেন, আপনি কি আরও বেশি অর্থ উপার্জন করতে সক্ষম হবেন না?"
ম্যানেজার আমাকে এভাবে উত্তর দিলেন: "যেখানে, যারা আমাদের পাত্র কিনেছে তাদের আবার এটি কিনতে হবে না। এটি সুপরিচিত হবে এবং আমাদের পাত্র কিনতে আরও বেশি লোককে আকৃষ্ট করবে। আমরা এখন খুব ব্যস্ত। আসুন! আমাদের রান্নাঘরের পাত্রের কারখানাটি দ্বিতীয় বিশ্বযুদ্ধের পরে প্রাক্তন অস্ত্রাগার থেকে রূপান্তরিত হয়েছিল। মাত্র কয়েক দশকে, আমরা 100 মিলিয়নেরও বেশি পাত্র বিক্রি করেছি। আপনি কি জানেন এই পৃথিবীতে কত লোক আছে? প্রায় 8 বিলিয়ন এখন, এখনও একটি 7 বিলিয়নেরও বেশি মানুষের বিশাল বাজার আমাদের জন্য অপেক্ষা করছে!"
আপনি দেখুন, জার্মানরা ভিন্নভাবে চিন্তা করে, এবং তাদের বিপণন কৌশলও ভিন্ন। একটি ব্যবসা আপনার জীবনে একবারই করা হয়, এবং আপনি যদি তার সম্পর্কে ভাল কিছু বলেন তবে তা অন্য ব্যক্তিকে সংক্রামিত করবে। এই ব্যক্তি আবার তার গ্রাহক হবে, এবং তারপর তৃতীয় ব্যক্তিকে সংক্রমিত করবে। এই তারা কি.
4. জার্মানি ভাল মানের এবং কম দামে বিশ্বাস করে না
"মেড ইন জার্মানি" এর সুবিধা দামের মধ্যে নেই। এমনকি জার্মানরা স্বীকার করে যে "জার্মান পণ্য সস্তা নয়"। আপনি জাপানিদের সাথে দাম নিয়ে আলোচনা করতে পারেন, কিন্তু আপনি জার্মানদের সাথে দাম কমাতে পারবেন না। জার্মানরাও স্বীকার করে না যে "উচ্চ মানের এবং কম দাম" এর মতো একটি জিনিস আছে।
"মেইড ইন জার্মানি" এর শক্তি এর গুণমান, এর সমস্যা সমাধানের জ্ঞান এবং এর চমৎকার বিক্রয়োত্তর সেবার মধ্যে রয়েছে। জার্মান কোম্পানিগুলির দ্বারা তৈরি সাধারণ পণ্যগুলি বিশ্ব-নেতৃস্থানীয় এবং কঠিন পণ্য যা কিছু সময়ের জন্য অন্য দেশগুলি দ্বারা উত্পাদিত হতে পারে না। জার্মানির রপ্তানি পণ্যের 30 শতাংশেরও বেশি আন্তর্জাতিক বাজারে প্রতিযোগী ছাড়াই একচেটিয়া পণ্য। জার্মানদের দ্বারা উত্পাদিত শিল্প পণ্য, সাবওয়ে খননের জন্য টানেল বোরিং মেশিন থেকে সচিবালয়ের কাজের জন্য ছোট স্ট্যাপলার পর্যন্ত, গুণমানের দিক থেকে বিশ্বের এক নম্বর।
জার্মানিতে 3 বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য সমস্ত পণ্যগুলিতে কোনও কৃত্রিম সংযোজন থাকা উচিত নয় এবং অবশ্যই প্রাকৃতিক হতে হবে; সমস্ত দুধের গুঁড়া একটি ড্রাগ নিয়ন্ত্রণ হিসাবে তালিকাভুক্ত করা হয়; সমস্ত মা ও শিশু পণ্য শুধুমাত্র ফার্মেসীগুলিতে বিক্রি করার অনুমতি দেওয়া হয়, সুপারমার্কেটে নয়; সমস্ত চকলেট প্রক্রিয়াকরণ এবং উৎপাদনের জন্য কাঁচামাল হিসাবে প্রাকৃতিক কোকো মাখন ব্যবহার করার জন্য নিয়ন্ত্রিত হয়; সমস্ত স্বাস্থ্যসেবা এবং ত্বকের যত্নের ব্র্যান্ডের অবশ্যই তাদের নিজস্ব পরীক্ষাগার এবং গাছপালা থাকতে হবে যাতে নিশ্চিত করা যায় যে উপকরণগুলি প্রাকৃতিক এবং জৈব মানের।
জার্মানদের দ্বারা উত্পাদিত অ-শিল্প রাসায়নিক পণ্য, যেমন ডিটারজেন্ট, হ্যান্ড স্যানিটাইজার এবং ডিটারজেন্ট, পরিষ্কার এবং জীবাণুমুক্ত করার প্রভাব ছাড়াও, তাদের বেশিরভাগই বায়োডিগ্রেডেশন প্রযুক্তি গ্রহণ করে, অর্থাৎ তাদের মধ্যে থাকা রাসায়নিক উপাদানগুলিকে পচানোর জন্য অণুজীবের উপর নির্ভর করে। মানবদেহের রাসায়নিক ক্ষতি একটি সর্বনিম্ন হ্রাস করুন। জার্মানদের দ্বারা উত্পাদিত ফিল্টার জগ অজৈব এবং জৈব উভয় ক্ষতিকারক পদার্থ ফিল্টার করতে পারে এবং এটি ম্যাগনেসিয়াম সমৃদ্ধ। জার্মান ফিল্টার কেটলি দ্বারা ফিল্টার করা জল সামান্য মিষ্টি।
জার্মান পাত্রে প্রাকৃতিক জীবাণুরোধী এবং উচ্চ তাপমাত্রা প্রতিরোধের বৈশিষ্ট্য রয়েছে, যা শক্তি-সাশ্রয়ী এবং পরিবেশ বান্ধব এবং চমৎকার তাপ সঞ্চালন প্রভাব রয়েছে, যাতে লোকেরা বলে, "এই ধরনের জার্মান পাত্র ব্যবহার করে, একটি মোমবাতি একটি সুস্বাদু খাবার তৈরি করতে পারে।" জার্মান-উত্পাদিত একটি পাত্র 100 বছর ধরে ব্যবহার করা যেতে পারে, তাই অনেক জার্মানরা ঠাকুরমার কাছ থেকে আসা পাত্র ব্যবহার করে।
জার্মানদের জন্য, যেকোনো ধরনের রান্নাঘরের পাত্র জীবনে একবারই কিনতে হবে, এবং দ্বিতীয়বার কেনার দরকার নেই, কারণ আপনি আপনার জীবদ্দশায় কখনোই এটি খারাপভাবে ব্যবহার করবেন না।
জার্মানদের দ্বারা উত্পাদিত স্যুপের পাত্রগুলি সম্পূর্ণরূপে ইস্পাতের তৈরি, এত ভারী যে এমনকি একজন মানুষও তাদের ধরে রাখতে পারে না। ঢাকনার ভিতরে অদ্ভুত নিদর্শন আছে। আমি একজন জার্মান সেলসম্যানকে জিজ্ঞেস করলাম: "কেন তোমার কাছে এই নিদর্শন আছে?" তিনি বললেন: "ঢেকে রাখার পর, জলীয় বাষ্প স্বাভাবিকভাবে উপরে এবং নীচে সঞ্চালন করতে পারে এবং এটি শুকিয়ে যাওয়া সহজ নয়। এটি এক ধরণের প্রযুক্তি।" জার্মান পাত্র এবং প্যানগুলি আঁটসাঁট সিম দিয়ে আচ্ছাদিত৷ আপনাকে প্রচুর গ্যাস বিল বাঁচাতে পারে৷
আমি একবার একজন জার্মান উদ্যোক্তাকেও জিজ্ঞাসা করেছিলাম, কেন জার্মান পণ্যগুলি প্রতি মোড়ে "100 বছর ধরে ব্যবহার করা যেতে পারে"?
তিনি উত্তর দিয়েছিলেন: "এর দুটি কারণ রয়েছে৷ একটি কারণ হ'ল জার্মানিতে আমাদের কোনও সংস্থান নেই, এবং প্রায় সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ শিল্প কাঁচামাল বিদেশ থেকে আমদানি করা হয়, তাই আমাদের অবশ্যই সেগুলির সর্বোত্তম ব্যবহার করতে হবে এবং পরিষেবা জীবন যতটা বাড়ানো উচিত। যতটা সম্ভব। এটি কাঁচামালের সর্বাধিক সঞ্চয়। আরেকটি কারণ হল আমরা জার্মানরা বিশ্বাস করি যে একটি পণ্যের গুণমান মূলত এটি 'টেকসই' কিনা তা প্রতিফলিত হয়।"
